Código de Conduta

Prólogo

Este Código vale para todas as pessoas que atuam em nome da Murallis, em qualquer nível, sem exceção. Foi redigido em [cidade], em [mês/ano], e é revisto sempre que o trabalho da equipe mudar de forma relevante.

Missão, visão e valores

Nossa missão é tornar a segurança da informação compreensível para empresas pequenas. Nossa visão é que o dono de um negócio saiba onde estão os seus dados e o que fazer num incidente. Os valores que sustentam isso estão em Missão e Valores: clareza, escopo fechado, proporção, sigilo, independência, continuidade e honestidade sobre limites.

Ambiente de trabalho

Esperamos respeito entre colegas, clientes e fornecedores. Não toleramos assédio, humilhação ou qualquer comportamento que torne o trabalho hostil. Dúvidas e queixas podem ser levadas ao canal de relato descrito abaixo.

Princípios fundamentais

Diversidade, inclusão e não discriminação

Tratamos todas as pessoas com o mesmo respeito, independentemente de origem, gênero, idade, crença, orientação ou deficiência. Contratação e atendimento seguem critérios objetivos.

Uso de ativos

Equipamentos, contas e documentos da Murallis e dos clientes são usados apenas para o trabalho contratado. Acessos concedidos por um cliente não são compartilhados com terceiros e são encerrados ao fim do trabalho.

Segurança e privacidade da informação

Segurança

Usamos senhas longas, verificação em duas etapas e equipamentos atualizados. Documentos de clientes ficam em locais de acesso restrito e são apagados ao término do prazo combinado.

Privacidade

O processamento de dados pessoais segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e a Política de Privacidade. Coletamos o mínimo necessário e não vendemos dados.

Integridade financeira e ética

1. Registros contábeis

Todas as receitas e despesas são registradas com documento de origem, sem lançamentos fora da contabilidade.

2. Proibição de fraude e corrupção

Não oferecemos nem aceitamos pagamentos indevidos, de nenhum valor, para obter ou manter negócios.

3. Conflito de interesses

Quando um interesse pessoal puder influenciar uma recomendação, a pessoa avisa a direção e se afasta daquela decisão. Não recebemos comissão de fornecedores.

Relações profissionais

Presentes e cortesias

Lembranças de baixo valor são aceitas. Presentes que possam influenciar uma decisão são recusados e comunicados.

Concorrência leal

Não falamos mal de outras empresas e não usamos informações obtidas de forma indevida.

Relação com órgãos públicos e setor privado

Tratamos órgãos públicos e empresas com a mesma transparência, por escrito e dentro da lei.

Canal de relato e dúvidas

Dúvidas e relatos sobre o cumprimento deste Código podem ser enviados, de forma confidencial, pelo formulário da página inicial, escolhendo o motivo «Outro». O relator pode optar por não se identificar. Cada relato é lido pela direção, apurado com cuidado e, quando necessário, resulta em medidas corretivas proporcionais, aplicadas de acordo com a lei.

Disposições finais

Este Código entra em vigor na data de sua publicação e se aplica a todos que atuam pela Murallis. Casos não previstos são decididos pela direção, à luz dos princípios aqui descritos.